Все машины серии XTR покрыты 12-месячной гарантией. В период гарантии, MegaPlot несет все расходы, связанные с запасными частями и их отгрузкой.
 
Единственные части, на которые не распространяется гарантия, это расходные материалы – фактически, это абразивная проволока и колеса, впрочем, служащие в течении долгого времени.
 
Кроме того, каждый клиент получает бесплатные неограниченные обновления программного обеспечения FastCutter, чтобы всегда можно было использовать машину в полную силу.